¿Cuánto cuesta el envío?
Es gratis desde $5,000 MXN a todo México, en express o terrestre. En compras menores, lo calculas con tu código postal en el carrito.
¿Cuánto tarda en llegar?
Express: 2 a 3 días hábiles. Terrestre: 3 a 5 días hábiles, a partir de que sale tu pedido.
¿Envían en fin de semana?
Los sábados enviamos lo pagado hasta las 11:00 am. Lo que se paga después, y lo del domingo, sale el lunes.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te mandamos el número de guía al correo que registraste en tu compra.
¿Cómo elijo mi talla?
Revisa la guía de tallas en la ficha del producto. Si estás entre dos tallas, escríbenos por WhatsApp y te decimos cómo le queda el modelo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Tarjeta de crédito o débito y OXXO con Mercado Pago, y hasta 3 meses sin intereses.
Mi pago no pasó, ¿qué hago?
Escríbenos por WhatsApp al 81 3112 9962 con tu número de pedido y te ayudamos a completarlo.
¿Puedo cambiar mi producto?
Sí, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, sin uso y con su empaque. Consulta la política de cambios y devoluciones.
¿Puedo recoger o cambiar mi compra en una sucursal?
No. Las compras en línea se envían a domicilio y los cambios se hacen solo por WhatsApp o correo.